Что фиксирует инструмент «Рабочий день»
Модуль учёта рабочего времени в Битрикс24 работает через встроенный инструмент «Рабочий день». Сотрудник видит виджет с текущим временем, временем ближайшего события в календаре, количеством незакрытых задач на сегодня и текущим статусом. Статус переключается вручную:
- Работаю — рабочее время идёт;
- Перерыв — фиксируется пауза;
- Завершён — конец рабочего дня.
Такая механика позволяет учитывать не только начало и конец смены, но и реальные перерывы — данные накапливаются в хронологии и доступны руководителю.
Уходят «непонятные потери рабочего времени»: руководитель может быстро просмотреть все отчёты каждого сотрудника и дать обратную связь.
Дополнительно инструмент помогает сотруднику с планированием: в начале дня он видит список событий на сегодня и может добавить встречи в календарь прямо из виджета. Подробнее об организации встреч и совместного расписания — в статье про календарь и совещания в Битрикс24.
Рабочие отчёты: что попадает автоматически
По итогам дня или периода сотрудник формирует рабочий отчёт. В него автоматически подтягиваются:
- все ежедневные отчёты, заполненные во вкладке «Отчёт за день» инструмента «Рабочий день»;
- все задачи, которые выполнялись в течение отчётного периода (задачи можно также добавить вручную через селектор).
Что не попадает в отчёт: события, участие в которых сотрудник не подтвердил. Это важно учитывать при анализе загруженности.
После отправки сообщение об отчёте появляется в Живой ленте — для самого сотрудника и его руководителя. Если нужно время для подготовки, отчёт можно отложить на один час.
Оценка отчёта руководителем
Отчёты сотрудников должны быть утверждены и оценены руководителем подразделения. Для этого достаточно кликнуть по отчёту в календарной сетке — откроется форма с деталями. Это синхронизирует команду по целям и даёт сотрудникам быструю обратную связь.
Типовые отчёты по задачам и проектам
В Битрикс24 доступно 7 типовых отчётов по задачам и проектам:
| Отчёт | Что показывает |
|---|---|
| Общий отчёт | Сводная картина по всем задачам |
| Занятость по проектам | Распределение времени сотрудника по проектам |
| Задачи на месяц | Плановая загруженность на текущий месяц |
| Отчёт по эффективности | Процент выполнения в срок |
| Задачи за прошлый месяц | Ретроспектива закрытых задач |
| Ресурсный учёт по задачам | Затраченное время по каждой задаче |
| Ресурсный учёт по исполнителям | Суммарные трудозатраты по сотруднику |
Если стандартных отчётов недостаточно, используется конструктор отчётов — инструмент для формирования произвольных срезов по трудоёмкости, временны́м затратам и эффективности. По нашему опыту, именно конструктор закрывает большинство специфических запросов HR и руководителей отделов.
Смотрите также: отчёты и дашборды в Битрикс24 — базовые срезы для анализа работы команды.
График отсутствий и учёт дистанционной работы
График отсутствий — центральный инструмент HR-контроля в Битрикс24. Он фиксирует отпуска, больничные, командировки и дистанционную работу в единой визуальной сетке.
Ключевая доработка, которую запрашивают компании с распределёнными командами: управление видимостью типов отсутствий. Стандартный Битрикс24 показывает иконку «пальмы» и предупреждение «Сотрудник отсутствует» для любого оформленного отсутствия — в том числе для статуса «Дистанционная работа». Это создаёт ложные уведомления коллегам, которые ставят задачи или назначают встречи.
По нашему опыту внедрения, решение — добавить в справочник типов отсутствий настройку управления видимостью (чекбокс). Для типов с выключенным чекбоксом:
- снимается влияние на календари и профиль пользователя (системный маркер отсутствия не вешается);
- дни не учитываются в ограничителе лимита отпусков (28 дней);
- поле «Замещающий сотрудник» перестаёт быть обязательным.
При этом статус по-прежнему отображается в сетке графика — для контроля физического местонахождения сотрудников. О том, как оформлять отпуска и отгулы через смарт-процессы, читайте в статье График отпусков и реестр отгулов в Битрикс24.
Интеграция с 1С:Табель
Для компаний с кадровым учётом в 1С данные из Битрикс24 можно передавать автоматически. На схеме показан типовой поток данных: сотрудник фиксирует отсутствие на портале, Битрикс24 формирует JSON-файл и передаёт его на принимающую точку входа API 1С:Табель, которая обновляет табель.
flowchart LR
EMP[Сотрудник] -->|Оформляет отсутствие| B24[Битрикс24]
B24 -->|JSON по расписанию/cron| ENDPOINT[Endpoint 1С]
ENDPOINT --> TABEL[1С:Табель]
TABEL -->|Остатки отпусков 1 раз/сутки| B24
Как это работает:
- Сотрудник или администратор сохраняет период отсутствия (или дистанционной работы) в графике на портале.
- Битрикс24 автоматически формирует отдельный JSON-файл для каждого нового или изменённого периода.
- Тип отсутствия конвертируется в код 1С согласно матрице сопоставления.
- 1С:Табель принимает файл, идентифицирует сотрудника по ID в Битрикс24 и обновляет табель.
Матрица сопоставления типов отсутствий:
| Тип в Битрикс24 | Код 1С |
|---|---|
| Ежегодный основной оплачиваемый отпуск | ОТ |
| Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск | ОД |
| Отпуск по уходу за ребёнком | ОЖ |
| Отпуск по беременности и родам | Р |
| Отпуск без сохранения заработной платы | ОБ |
| Командировка | К |
| Больничный | Б |
| Дистанционная работа | ЯУ (Явка удалённо) |
| Неявки по невыясненным причинам | НН |
| Отгул | В или НОД |
Сопоставление сотрудников выполняется строго по ID пользователя в Битрикс24 — использование ID подразделений или привязка к оргструктуре недопустимы во избежание конфликтов данных. При конфликте периодов 1С:Табель самостоятельно определяет актуальность: приоритет получает файл с наиболее свежей датой выгрузки в названии.
Учёт сверхурочных и трудозатрат по задачам
Для компаний, которым важен детальный учёт трудозатрат, возможна доработка карточки задачи (в коробочной версии Битрикс24) для фиксации сверхурочных. Это актуально при проектном учёте, когда нужно понимать, сколько часов сверх нормы тратится на конкретные задачи или проекты.
Дополнительно можно настроить автоматическую выгрузку отчёта по трудозатратам в рамках проекта — например, для биллинга или расчёта загруженности ресурсов. Перед реализацией подобных модулей важно собрать требования к метрикам: что именно измеряем, в каком разрезе, как передаём в смежные системы. Об этом подробнее — в материале структура ТЗ на доработку Битрикс24.
Аналитические отчёты для руководителя и HR
Помимо встроенных типовых отчётов, в Битрикс24 можно формировать кастомные аналитические срезы. Они охватывают:
- загруженность сотрудников — кто перегружен, у кого есть ресурс;
- графики отпусков — плановые и фактические периоды отсутствий;
- командировки и праздничные дни — с учётом производственного календаря;
- проектную занятость — сколько часов уходит на каждый проект.
Стандартные отчёты закрывают большинство запросов. Если нужно больше данных — создаются пользовательские отчёты: это отдельный объём работ, который согласовывается с исполнителем дополнительно.
Важная деталь: в профиле сотрудника можно вывести персональный виджет с остатками отпусков — данные подтягиваются из 1С:ЗУП раз в сутки и видны только самому сотруднику. При просмотре профиля другими пользователями виджет скрыт.